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Florian Blencke Training

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Führung

  • Grundlagen der Führung

  • Die 100 ersten Tage einer Führungskraft

  • Führungsgespräche erfolgreich gestalten

  • Führen in Veränderungssituationen

  • Agile Führung und Mindful Leadership

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Vertrieb und Service

  • Service- und Kundenorientierung

  • Verkaufen im Privatkundengeschäft

  • Verkaufen im Firmenkundengeschäft

  • Verkaufen für Führungskräfte

  • Telefontraining und Beschwerdemanagement

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Methoden

  • Konfliktmanagement  

  • Verhandlungstechnik  

  • Präsentation 

  • Konfliktdeeskalation

  • Persönlichkeit und persönliche Wirkung

  • Körpersprache und Mikroexpressionen

  • Moderation, Kommunikation, Resilienz und mehr

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Team

  • Teambildung  

  • Optimierung der Teamleistung 

  • Konfliktlösung 

  • Klärung von Schnittstellen und Prozessen

  • Team-Check mit den 12 Gestaltungsfaktoren

  • Großgruppenveranstaltungen

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